Проведение опроса

Удовлетворенность потребителей качеством товаров и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Мурманской области

Инициатор:Министерство развития промышленности и предпринимательства Мурманской области
Добрый день!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Мурманской области Министерство развития промышленности и предпринимательства Мурманской области проводит опрос мнения потребителей товаров, работ, услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Мурманской области, а также оцените уровень конкуренции на рынках товаров и услуг области.
Заполнение анкеты займет у Вас около 20 минут.
Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Мурманской области.

Социально-демографические характеристики

В каком районе (городе, городском округе) вы проживате?*
Укажите ваш пол*
Укажите ваш возраст*
Каков ваш социальный статус?*
Есть ли у вас дети?*
Какое у вас образование?*
Каков примерно среднемесячный доход в расчете на одного члена вашей семьи?*

Удовлетворенность качеством и ценами товаров и услуг

Какое количество организаций предоставляют товары и услуги на рынках вашего района (города)? 1. Нет совсем. 2. Мало. 3. Достаточно. 4. Избыточно (много). 5. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Насколько вы удовлетворены уровнем цен следующих товаров и услуг на рынках вашего района (города)? 1. Удовлетворен. 2. Скорее удовлетворен. 3. Скорее не удовлетворен. 4. Не удовлетворен. 5. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным (межгородским) маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Насколько вы удовлетворены качеством следующих товаров и услуг на рынках вашего района (города)? 1. Удовлетворен. 2. Скорее удовлетворен. 3. Скорее не удовлетворен. 4. Не удовлетворен. 5. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным (межгородским) маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Насколько вы удовлетворены ассортиментом (возможностью выбора) следующих товаров и услуг на рынках вашего района (города)? 1. Удовлетворен. 2. Скорее удовлетворен. 3. Скорее не удовлетворен. 4. Не удовлетворен. 5. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным (межгородским) маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Оценка состояния конкуренции и конкурентной среды

Как, по вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих следующие товары и услуги на рынках мурманской области в течение последних 3 лет? 1. Снизилось. 2. Увеличилось. 3. Не изменилось. 4. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в вашем городе (районе). 1. Удовлетворительно. 2. Скорее удовлетворительно. 3. Скорее неудовлетворительно. 4. Неудовлетворительно. 5. Затрудняюсь ответить.

Водоснабжение, водоотведение*
Водоочистка*
Газоснабжение*
Электроснабжение*
Теплоснабжение*
Телефонная связь*

Как, по вашему мнению, изменился уровень цен следующих товаров и услуг на рынках в вашем районе (городе) в течение последних 3 лет? 1. Снижение. 2. Увеличение. 3. Не изменилось. 4. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Как, по вашему мнению, изменилось качество следующих товаров и услуг на рынках в вашем районе (городе) в течение последних 3 лет? 1. Снижение. 2. Увеличение. 3. Не изменилось. 4. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

как, по вашему мнению, изменился ассортимент (возможность выбора) следующих товаров и услуг на рынках в вашем районе (городе) в течение последних 3 лет? 1. Снижение. 2. Увеличение. 3. Не изменилось. 4. Затрудняюсь ответить.

Услуги дошкольного образования (деятельность детских садов)*
Услуги детского отдыха и оздоровления (деятельность по предоставлению путевок для детей от 5-18)*
Услуги дополнительного образования детей (за исключением участия в творческих коллективах и объединениях по направлениям культуры и искусства)*
Услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (службы ранней диагностики и сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов)*
Медицинские услуги*
Услуги по социальному обслуживанию населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, психоневрологических интернатов, отделений дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, деятельность социальных работников)*
Ветеринарные услуги*
Услуги, связанные с реализация творческого потенциала (участие в клубах, творческих объединениях и коллективах по направлениям культуры и искусства, например, хореография, вокал, декоративно-прикладное творчество, изобразительное искусство и др.)*
Услуги по организации культурного досуга (праздники, фестивали, концерты, спектакли, выставки и др.)*
Услуги по кинопрокату (деятельность кинотеатров)*
Услуги спортивных объектов (спортивные площадки и стадионы, катки, бассейны)*
Услуги фитнес-центров, фитнес-клубов, тренажерных центров и залов*
Услуги связи – высокоскоростной доступ в интернет*
Услуги по перевозке пассажиров наземным транспортом по межмуниципальным маршрутам*
Услуги управляющих организаций (управляющих компаний) в сфере управления эксплуатацией жилого фонда*
Услуги по сбору и утилизации твердых коммунальных отходов (сбор, накопление, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, размещение)*
Услуги в сфере производства строительных материалов, изделий и конструкций*
Розничная торговля молоком региональных товаропроизводителей*
Розничная торговля фармацевтической продукцией (деятельность аптек)*
Розничная торговля продукцией рыболовства*

Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг мурманской области, размещаемой в открытом доступе

Уровень доступности и удобство получения*
Уровень понятности*
Личный кабинет

Регистрация
Данная функция доступна только авторизованным пользователям. Выполните вход на сайт или зарегистрируйтесь.
Ошибка