Результаты опроса

Опросный лист для граждан/клиентов комплексных центров социального обслуживания населения, получающих социальные услуги в полустационарной форме

Инициатор:	Министерство труда и социального развития Мурманской области
Направление:	Социальное обслуживание

Министерство социального развития Мурманской области проводит опрос общественного мнения об отношении населения к возможности получения социальных услуг у негосударственных организаций.
Просим Вас высказать мнение по данному вопросу.

Укажите город, в котором вы проживаете

(всего)

461 (100%)

Ковдор

114 (25%)

Апатиты

70 (15%)

Мурманск

67 (15%)

Оленегорск

39 (8%)

енский

29 (6%)

г.апатиты

27 (6%)

Мончегорск

23 (5%)

кандалакша

20 (4%)

Никель

14 (3%)

Умба

13 (3%)

Снежногорск

8 (2%)

Заполярный

6 (1%)

Заозёрск

6 (1%)

г.Гаджиево

5 (1%)

пгт Ревда

5 (1%)

Североморск

3 (1%)

г.Североморск

3 (1%)

Кола

2 (0%)

Гаджиево

1 (0%)

п. Оленья Губа

1 (0%)

Полярный

1 (0%)

Печенга

1 (0%)

г.Снежногорск

1 (0%)

г. Гаджиево

1 (0%)

г. Мурманск

1 (0%)

Получаете ли Вы услуги в комплексном центре социального обслуживания населения?

да

449 (97%)

нет

12 (3%)

Знаете ли Вы, что сегодня социальные услуги можно получать на одинаковых условиях как в государственных учреждениях, так и в частных организациях социального обслуживания?

да, знаю

372 (81%)

нет, не знаю

89 (19%)

В перечне поставщиков социальных услуг, который Вы получили от сотрудника Центра социальной поддержки населения, были частные организации социального обслуживания?

нет, в перечне только государственные учреждения

315 (68.33%)

да, были

85 (18.44%)

мне не предоставили перечень поставщиков социальных услуг

51 (11.06%)

не обращался за предоставлением социальных услуг

10 (2.17%)

Могли бы Вы получать социальные услуги в негосударственной организации при условии сохранения текущего размера платы за услуги/ отсутствия платы?

нет, т.к. не доверяю частным организациям

194 (42%)

затрудняюсь ответить

103 (22%)

нет, по другим причинам

101 (22%)

да, мне все равно, где получать услуги, если условия одинаковые

60 (13%)

да, т.к. частные организации оказывают более качественные услуги

3 (1%)

Приходилось ли Вам ожидать получения социальной услуги в связи с нехваткой мест в учреждении?

нет

383 (83%)

да, в течение месяца

40 (9%)

да, в течение недели

22 (5%)

не обращался в учреждение социального обслуживания

11 (2%)

да, более 1 месяца

5 (1%)

Что побудило бы Вас поменять государственное учреждение на частную организацию социального обслуживания при сохранении оплаты в текущем размере / возможности получать услуги бесплатно:

ничего

273 (59.22%)

затрудняюсь ответить

173 (37.53%)

негосударственную организацию можно посещать в выходные дни

14 (3.04%)

в негосударственной организации можно будет приобрести дополнительные услуги

10 (2.17%)

другие причины (пояснить)

6 (1.30%)

(всего)

4 (0.87%)

при отсутствии частных нет сравнительного анализа

1 (25%)

при отсутствии частных организации нет сравнительного анализа

1 (25%)

если услуга оказывается бесплатно

1 (25%)

возможно,ближе к дому

1 (25%)

сотрудники негосударственной организации будут более вежливы и доброжелательны

0 (0%)

Известны ли Вам частные организации социального обслуживания?

нет

390 (84.60%)

да (перечислить)

71 (15.40%)

(всего)

51 (11.06%)

ООО "Белар"; ЦРСФУД; Ресурсный центр развития ненкомерческих организаций

22 (43%)

ООО Белар

16 (31%)

ООО "Белар"

5 (10%)

сияние

2 (4%)

Белар, Центр развития семейных форм устройства детей

2 (4%)

Надежда; Валентина +

1 (2%)

OOO "Белар", 2. Частное учреждение социального обслуживания "Центр развития семейных форм устройства детей"

1 (2%)

1. Общество с ограниченной ответственностью "Белар" 2. Частное учреждение социального обслуживания "Центр развития семейных форм устройства детей" 3. Автономная некоммерческая организация социальных услуг и консультативной деятельности "Ресурсный центр некоммерческих организаций"

1 (2%)

Центр "Надежда" г. Мурманск, общ-во "Радуга" г. Санкт-Петербург

1 (2%)

У Вас или Ваших знакомых есть опыт обслуживания в частной организации социального обслуживания?

нет такого опыта

423 (91.76%)

есть отрицательный опыт у знакомых (пояснить)

17 (3.69%)

есть положительный опыт у знакомых

15 (3.25%)

есть личный положительный опыт

7 (1.52%)

(всего)

3 (0.65%)

обманывают

1 (33%)

мошенничество

1 (33%)

не качественные услуги

1 (33%)

есть личный отрицательный опыт (пояснить)

0 (0%)

Печать