Размер шрифта: А А А
Цвет: Ц Ц Ц Ц
Изображения: Выкл. Вкл.
Обычная версия сайта

Результаты опроса

Удовлетворенность потребителей качеством услуг и ценовой конкуренцией в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области)

Инициатор:Министерство инвестиций, развития предпринимательства и рыбного хозяйства Мурманской области
Направление:Туризм
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Мурманской области Министерство развития промышленности и предпринимательства Мурманской области проводит опрос мнения потребителей товаров, работ, услуг на региональных и (или) муниципальных рынках.
По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством услуг и ценовой конкуренцией на рынке внутреннего туризма Мурманской области.
Заполнение анкеты займет у Вас около 5 минут.
Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Мурманской области.
В каком районе (городе, городском округе) ведете деятельность?
г. Мурманск  
 27 (93.10%)
г. Кировск  
 1 (3.45%)
г. Мончегорск  
 1 (3.45%)
(всего)  
 1 (3.45%)
ленинский
 1 (100%)
г. Апатиты  
0 (0%)
г. Оленегорск  
0 (0%)
г. Полярные Зори  
0 (0%)
ЗАТО Александровск  
0 (0%)
ЗАТО Видяево  
0 (0%)
ЗАТО Заозерск  
0 (0%)
Ковдорский район  
0 (0%)
Кандалакшский район  
0 (0%)
Кольский район  
0 (0%)
Ловозерский район  
0 (0%)
Печенгский район  
0 (0%)
Терский район  
0 (0%)
ЗАТО Североморск  
0 (0%)
ЗАТО Островной  
0 (0%)
Другое (пожалуйста, укажите)  
0 (0%)
Какое количество организаций предоставляют услуги в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области) на рынках вашего района (города)?
Достаточно  
 13 (44.83%)
Мало  
 12 (41.38%)
Затрудняюсь ответить  
 2 (6.90%)
Нет совсем  
 1 (3.45%)
Избыточно (много)  
 1 (3.45%)

Насколько вы удовлетворены услугами в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области) на рынках вашего района (города) по следующим критериям?

Уровень цен:
Скорее удовлетворен  
 13 (45%)
Скорее не удовлетворен  
 11 (38%)
Не удовлетворен  
 3 (10%)
Удовлетворен  
 2 (7%)
Затрудняюсь ответить  
0 (0%)
Качество:
Скорее удовлетворен  
 12 (41%)
Скорее не удовлетворен  
 8 (28%)
Удовлетворен  
 4 (14%)
Не удовлетворен  
 3 (10%)
Затрудняюсь ответить  
 2 (7%)
Возможность выбора:
Скорее не удовлетворен  
 12 (41.38%)
Скорее удовлетворен  
 7 (24.14%)
Удовлетворен  
 6 (20.69%)
Не удовлетворен  
 3 (10.34%)
Затрудняюсь ответить  
 1 (3.45%)
Как по вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих услуги в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области) на рынках Мурманской области в течении последних 3 лет?
Увеличилось  
 19 (66%)
Снизилось  
 4 (14%)
Не изменилось  
 3 (10%)
Затрудняюсь ответить  
 3 (10%)

Укажите, как, по вашему мнению, изменились характеристики услуг в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области) на рынках в вашем районе (городе) в течение последних 3 лет по следующим критериям?:

Уровень цен:
Увеличение  
 22 (76%)
Затрудняюсь ответить  
 4 (14%)
Не изменилось  
 2 (7%)
Снижение  
 1 (3%)
Качество:
Не изменилось  
 14 (48%)
Увеличение  
 8 (28%)
Затрудняюсь ответить  
 5 (17%)
Снижение  
 2 (7%)
Возможность выбора:
Увеличение  
 16 (55.17%)
Не изменилось  
 7 (24.14%)
Снижение  
 3 (10.34%)
Затрудняюсь ответить  
 3 (10.34%)
Оцените уровень доступности и удобства получения официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках услуг в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области), размещаемой в открытом доступе.
Скорее удовлетворительное  
 8 (28%)
Скорее неудовлетворительное  
 7 (24%)
Затрудняюсь ответить/мне не требуется такая информация  
 6 (21%)
Удовлетворительное  
 5 (17%)
Неудовлетворительное  
 3 (10%)
Оцените уровень понятности официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках услуг в сфере внутреннего туризма (по Мурманской области), размещаемой в открытом доступе.
Скорее удовлетворительное  
 11 (38%)
Скорее неудовлетворительное  
 7 (24%)
Затрудняюсь ответить/мне не требуется такая информация  
 5 (17%)
Удовлетворительное  
 4 (14%)
Неудовлетворительное  
 2 (7%)
Печать
Данная функция доступна только авторизованным пользователям. Выполните вход на сайт.
Ошибка